Velkommen til A/B Tomsgårdshuse

Privatlivspolitik

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Andelsboligforeningen Tomsgårdshuse behandler personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside og digitale beboerservice‑blanketter på https://tomsgaardshuse.dk. Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne håndtere dine henvendelser og foreningens administrative opgaver.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
2.1 Kontaktoplysninger

Når du udfylder en digital blanket, indsamler vi:

  • Navn
  • Adresse og/eller bolignummer
  • Telefonnummer
  • E‑mailadresse
2.2 Oplysninger indsendt via formularer

Vi behandler de oplysninger, du selv afgiver i blanketten, herunder:

  • Indholdet af din henvendelse (fx tilmeldinger, fejlmeldinger, bestillinger mv.)
  • Digital underskrift (hvis du underskriver digitalt)
  • Eventuelle vedhæftede filer, såsom PDF‑dokumenter eller billeder
2.3 Tekniske oplysninger

Ved indsendelse af en formular registrerer vi automatisk:

  • IP‑adresse
  • Enheds- og browseroplysninger (User Agent)
  • Dato og tidspunkt for indsendelsen
  • Formularens navn

Disse oplysninger bruges til dokumentation og teknisk sikkerhed.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger for at:

  • Håndtere og dokumentere henvendelser fra beboere
  • Kommunikere med dig i forbindelse med din henvendelse
  • Administrere foreningens drift og opgaver
  • Sikre driftsstabilitet, logning og teknisk sikkerhed
4. Retsgrundlag

Vi behandler oplysninger på følgende grundlag:

  • GDPR art. 6(1)(b): nødvendigt for at behandle din henvendelse
  • GDPR art. 6(1)(c): nødvendigt for at overholde retlige forpligtelser
  • GDPR art. 6(1)(f): legitim interesse i sikker drift og dokumentation
5. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun oplysninger så længe, det er nødvendigt for at:

  • Behandle din henvendelse
  • Opfylde lovkrav om dokumentation og bogføring
  • Håndtere foreningens administrative arbejde
6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt, fx til:

  • Bestyrelsesmedlemmer
  • IT‑leverandører, som hjælper med drift af hjemmeside og formularsystemer (fx booking af beboerhus der hostes af Side-Walk.dk)

Vi sælger ikke dine oplysninger, og vi deler dem kun i det omfang, det er nødvendigt.

7. Cookies

Hjemmesiden bruger kun teknisk nødvendige cookies, fx cache‑cookies der forbedrer ydelsen.
Vi bruger ikke cookies til statistik, markedsføring eller sporing.
Du kan bruge siden uden at give cookie‑samtykke.

8. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger gennem:

  • Adgangsbegrænsning for personer med et reelt behov
  • Password‑beskyttede systemer
  • Kryptering ved overførsel af følsomme oplysninger
  • Løbende teknisk vedligehold og sikkerhedskontrol
9. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt
  • Ret til berigtigelse
  • Ret til sletning
  • Ret til begrænsning
  • Ret til indsigelse
  • Ret til dataportabilitet
  • Ret til at klage til Datatilsynet
  • Ret til at trække samtykke tilbage (hvis relevant)

Kontakt os, hvis du ønsker at udnytte dine rettigheder.

10. Links til eksterne sider

https://tomsgaardshuse.dk kan indeholde links til andre hjemmesider. Vi anbefaler, at du læser deres privatlivspolitikker, da de kan adskille sig fra vores.

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

12. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:
E‑mail: tomsgaardshuse@tomsgaardshuse.dk